Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Addove, operada pela Imediata Design, está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Dados de Cadastro:

• Nome completo e razão social
• CPF/CNPJ
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço comercial

Dados de Uso:

• Informações sobre como você usa nossa plataforma
• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência

Dados de Pagamento:

• Informações de cartão de crédito (processadas pelo Stripe)
• Histórico de transações
• Status de assinatura

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Responder a suas solicitações de suporte
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades ilegais

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de serviços: Como Stripe para pagamentos, Supabase para armazenamento
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos e segurança
• Com seu consentimento: Quando você autorizar expressamente

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação de dois fatores disponível
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e redundantes

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e Acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou Eliminação: Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento em determinadas situações

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados fiscais: mantidos por 5 anos conforme legislação

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com as proteções adequadas e em conformidade com a LGPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nossa plataforma. A data da última atualização sempre estará no topo desta página.

13. Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados:

14. Contato

Para outras questões relacionadas à privacidade: